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반품 및 교환 정책
제품 수령 후 7일 이내에 주문하신 제품을 교환 또는 반품하실 수 있습니다.
- 문의하기 또는 VANDALIST@VANDASLIST.CO.KR 을 통해 이메일 접수해주세요.
- 접수 후 택배를 이용하여 저희에게 제품을 보내주세요.
- 보내주실 주소: (12913) 경기도 하남시 미사강변중앙로 212, 1001호 반달리스트 지원팀, 전화번호: 070-8018-8580
- 교환: 사이즈 색상 교환 또는 같은 금액으로의 교환만 가능합니다. 금액이 다른 제품으로 교환은 기존 주문을 취소하신 후 다시 주문해주시기 바랍니다. 제품 도착 후 익일 교환 제품이 무료 발송됩니다. (* 무료 교환 발송)
- 반품: 환불은 반품하신 제품이 저희에게 도착한 일부터 카드사 사정에 따라 영업일 기준 7일-14일 이내에 이루어집니다. 반품 절차가 시작되면 안내 메일이 발송됩니다.
주의사항
- 부득이하게 시착이 필요한 경우 오염되지 않도록 주의해주시고, 반송된 제품이 고객님에게 책임이 있는 사유로 훼손, 오염되었거나 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 그 가치가 감소한 경우, 반품 및 교환이 어려울 수 있습니다.
- 제품 자체에 결함이 있거나 오배송인 경우 이메일 접수해 주시면 고객센터에서 고객님께 연락드려 즉시 선 발송 및 선 조치하여 드립니다. ( *교환 반품비 무료)
- 이용약관에 따라, 맞춤 및 주문 제작된 모든 제품은 교환 및 반품이 되지 않으니 유의하시기 바랍니다.
반달리스트 문의 및 접수 VANDALIST@VANDALIST.CO.KR