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무료 교환 및 반품 정책
제품 수령 후 7일 이내에 주문하신 제품을 교환 또는 반품하실 수 있습니다.
- 문의하기 또는 이메일 VANDALIST@VANDASLIST.CO.KR 로 신청
- 한진 택배를 통해 고객님께 연락드려 제품을 무료 픽업하여 드립니다.
- 제품 도착 후 교환 발송 또는 환불이 진행되며, 진행 현황은 이메일로 안내드립니다.
유의사항
- 부득이하게 시착이 필요한 경우 오염되지 않도록 주의해주시고, 반송된 제품이 고객님에게 책임이 있는 사유로 훼손, 오염되었거나 고객님의 사용 또는 일부 가치가 감소한 경우, 반품 및 교환이 어려울 수 있습니다.
- 교환 시 유의사항 : 사이즈 및 색상 교환 또는 같은 금액의 다른 제품과의 교환만 가능합니다. 금액이 다른 제품으로의 교환은 기존 주문 취소 후 다시 주문해주시기 바랍니다.
- 이용약관에 따라, 맞춤 및 주문 제작된 모든 제품은 교환 및 반품이 되지 않습니다.
- 반품 시 환불은 제품이 저희에게 도착한 일로부터 카드사에 따라 영업일 기준 7일-14일 이내 이루어집니다.
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